|
|
|
 |
 |
 |
 |
|
In dieser FAQ findest Du Antworten auf häufige Fragen. Bitte schau zuerst hier nach, bevor Du eine Support-Anfrage stellst - nichts ist ärgerlicher, als Zeit dafür aufwenden zu müssen, immer wieder die gleichen Fragen zu beantworten, die schon mehrfach auf der Site oder im Forum beantwortet werden.
- Warum kann ich mich nicht anmelden?
- Ich habe keine Aktivierungsmail bekommen!
- Warum kann ich mich nicht einloggen?
- Was bedeutet das Schloss-Symbol im Profil?
- Wieso werde ich ausgeloggt, wenn ich auf mein Postfach oder mein Gästebuch gehe?
- Was ist der Unterschied zwischen Aktivierung und Freischaltung?
- Warum muss ich überhaupt bestimmte Daten zur Freischaltung angeben?
- Ich habe alle Daten eingetragen und ein Bild hochgeladen, bin aber trotzdem nicht freigeschaltet. Warum?
- Wie kommt mein Profil in die Leiste am linken Rand der Seiten?
- Was für ein Foto sollte ich verwenden?
- Aber andere haben doch auch unvollständige Profile!
- Kann ich meinen Benutzernamen nachträglich ändern?
- Wie ändere ich nachträglich meine E-Mail-Adresse?
- Wozu sollte ich Realnamen oder Geburtsdatum angeben?
- Erhalte ich unerwünschte Werbung, wenn ich mich bei Metal-Singles.de registriere?
- Die Betreiber verdienen sich doch an den Bannern doof und dämlich!
- Wie kann ich Metal-Singles.de unterstützen?
- Wie lösche ich meinen Account?
- Warum kann ich mich nicht anmelden?
Das kann verschiedene Gründe haben, beispielsweise
-
kann Dein gewünschter Benutzername schon vergeben sein,
-
Du hast Dich schon einmal mit der gleichen E-Mail-Adresse angemeldet,
-
Du verwendest eine Mail-Adresse, die hier nicht erwünscht ist, z.B. von anonymen Maildiensten wie Trash-Mail,
- es erfolgte innerhalb der letzten 12 Stunden bereits eine Anmeldung von der gleichen IP-Adresse,
- Du willst einen Benutzernamen oder eine E-Mail-Adresse verwenden, welche(r) in unserer Bann-Liste steht.
[Zurück]
- Ich habe keine Aktivierungsmail bekommen!
Dann überprüfe bitte den Spam-Filter Deines Providers. Besonders bei Freemailern wie Web.de oder GMX landen Mails von bisher unbekannten Absendern im Spamfilter und können nur über das Web-Interface gelesen werden, bis sie von Dir bestätigt wurden. Es ist bisher nur sehr selten vorgekommen, dass keine Mail verschickt wurde oder ein Fehler aufgetreten ist. Wende Dich in diesen Fällen an den Administrator, indem Du von der Adresse aus, die du bei der Registrierung angegeben hast, unter Nennung Deines Nicks eine entsprechende Anfrage schickst. In der Regel wirst Du dann noch am gleichen Tag aktiviert.
[Zurück]
- Warum kann ich mich nicht einloggen?
Wenn Du Dich schon beim ersten Mal nicht einloggen kannst, könnte dies daran liegen, dass Du Dein Profil noch nicht über den Link in der an Deine angegebene Mail-Adresse verschickten Aktivierungsmail aktiviert hast. Andererseits
könnte dies auch am verwendeten Benutzernamen liegen, wenn Dein Benutzername Sonderzeichen wie Anführungszeichen, Backslashes oder Wildcards (*) enthält. Dann wird dieser aus Sicherheitsgründen maskiert in der Datenbank gespeichert und dabei möglicherweise verändert. Beantrage dann unter Nennung Deines Nicks und Deiner E-Mail-Adresse eine Nickänderung.
Falls Du Dich von einem anderen Rechner oder mit einem anderen Browser nicht einloggen kannst, könnte dies an der Cookie-Verwaltung Deines Browser liegen. Beachte dann die entsprechenden Symbole in der Statusleiste Deines Browsers, ob möglichwerweise ein Cookie blockiert wurde.
[Zurück]
- Was bedeutet das Schloss-Symbol im Profil?
Wenn im Profil neben dem Nick ein Schloss-Symbol erscheint, so bedeutet dies, dass der Benutzer noch nicht freigeschaltet wurde. Er kann zwar die Profile ansehen und den Chat benutzen, aber Mails weder schreiben noch empfangen und auch nicht in Gästebücher schreiben.
[Zurück]
- Wieso werde ich ausgeloggt, wenn ich auf mein Postfach oder mein Gästebuch gehe?
Dies ist bei noch nicht freigeschalteten Profilen der Fall. Falls neben Deinem Benutzernamen ein Schloss-Symbol zu sehen ist, bist Du noch nicht freigeschaltet. Die Freischaltung erfolgt üblicherweise innerhalb von 5-7 Tagen nach Angabe der notwendigen Basisdaten und Upload eines Fotos.
[Zurück]
- Was ist der Unterschied zwischen Aktivierung und Freischaltung?
Die Aktivierung dient lediglich dazu zu überprüfen, dass bei der Anmeldung eine gültige E-Mail-Adresse angegeben wurde. An diese Adresse wird eine automatisch generierte Begrüßungsmail mit einem Link zum Aktivieren des Benutzers geschickt. Du kannst dann Dein Profil bearbeiten und Chat und Forum nutzen, aber noch keine 1:1-Kontakte per Mailsystem oder Gästebücher herstellen.
Die Freischaltung ist hingegen ein manueller Prozess. Das heißt, das Profil wird von einer natürlichen Person in augenschein genommen und freigeschaltet, wenn es die notwendigen Basisdaten enthält. Dazu gehören
-
das Geschlecht,
-
das Alter,
-
mindestens ein Merkmal zum Aufenthaltsort (PLZ / Ort / Bundesland),
-
der Beschreibungstext
-
sowie das Foto.
Bei den meisten anderen persönlichen Merkmalen gibt es die Option "Keine Angabe", falls Du dazu nichts angeben möchtest.
[Zurück]
- Warum muss ich überhaupt bestimmte Daten zur Freischaltung angeben?
Es gab seinerzeit hier und da Diskussionen und Aufregung über die Verpflichtung, bestimmte Basisdaten angeben zu müssen. So wurde beispielsweise gefragt, warum ein Foto hochgeladen werden muss. Ganz einfach: Wenn Du am Wochenende in Kneipe, Club oder Disco unterwegs bist, sieht Dich auch jeder. Was sollte also so schlimm daran sein, wenn Du hier auch ein Foto hochlädst? Zwar mag es sein, dass BenutzerInnen, die vielleicht nicht bestimmten allgemeinen Idealen entsprechen, weniger Resonanz bekommen, aber diese ist dann wenigstens ehrlich. Spätestens bei einem Treffen ließe sich eh nichts mehr verbergen und daher halte ich es für besser,
von Anfang an mit offenen Karten zu spielen, anstatt später enttäuscht zu werden.
Andere wiederum
fragten, warum unbedingt ein Beschreibungstext angegeben werden muss. Auch hierzu gibt es eine einfache Antwort: Damit bei möglichen Kontakten erst einmal eine Basis da ist. Außerdem beschweren sich doch insbesondere die Weibchen immer, dass die Männer ja ach so oberflächlich seien und sie nur auf ihr Aussehen reduziert würden. Spätestens nach der 10 Mail mit dem Text "Du hast ein schönes Lächeln" oder "Deine Augen sind der Hammer" oder "Ich will Dich poppen!" sollte klar sein, dass "Fishing for Compliments" eine sehr dummes und langweiliges Spiel ist.
[Zurück]
- Ich habe alle Daten eingetragen und ein Bild hochgeladen, bin aber trotzdem nicht freigeschaltet. Warum?
Dann kann es sein, dass Du Dein Profil erst relativ spät vervollständigt hast. Wenn Du Dir sicher bist, dass Du alle notwendigen Daten eingetragen hast, sende einfach einen kurzen Hinweis per Mail mit Deinem Nicknamen und Du bist bei der nächsten Freischaltung dabei.
Beachte vor allem, dass auch ein Beschreibungstext vorhanden sein muß, damit Dein Profil freigeschaltet wird - es sollte eigentlich kein Problem sein, sich in 1-2 kurzen Sätzchen zu sich selbst zu äußern, Romane werden nicht erwartet.
[Zurück]
- Wie kommt mein Profil in die Leiste am linken Rand der Seiten?
In der Leiste am linken Rand erscheinen immer die neusten Benutzer mit Foto. Das heißt, je schneller Du als neuer Benutzer ein Foto von Dir hochlädst, desto wahrscheinlicher ist es, dass Du einige Stunden oder auch mal einen ganzen Tag dort erscheinst und somit besonders viel Traffic bekommst.
[Zurück]
- Was für ein Foto sollte ich verwenden?
Das Foto sollte Dich *erkennbar* zeigen. Das heißt, dass Profile mit Fotos von hinten, Bandlogos, CD-Cover, Comicfiguren und ähnlichem Unfug nicht freigeschaltet werden!
[Zurück]
- Aber andere haben doch auch unvollständige Profile!
Möglich, da die
die Moderation der Profile nicht von Anfang an implementiert war. Diese wurde erst nach der vermehrten Anmeldung von Anonymen integriert, um eine gewisse Kultur hier zu erhalten, deren wichtigstes Merkmal sich mit der Phrase "Geben und Nehmen!" umschreiben läßt: Wer von anderen Bilder und persönliche Daten ansehen und ggf. Kontakt aufnehmen will, sollte das auch für sich gelten lassen. Die unvollständigen Profile werden sukzessive aussortiert, wenn die Benutzer ihre Profile nicht nach einem Hinweis durch den Administrator vervollständigen wollen. Gleiches gilt für andere Datenbank-Leichen.
[Zurück]
- Kann ich meinen Benutzernamen nachträglich ändern?
Nein, das ist nur in den seltenen Fällen möglich, wenn Dein gewählter Benutzername Sonderzeichen wie Anführungszeichen, Backslashes oder Wildcards enthält und Du Dich deshalb nicht einloggen kannst.
[Zurück]
- Wie ändere ich nachträglich meine E-Mail-Adresse?
Sende von Deiner neuen E-Mail-Adresse aus eine E-Mail mit Deinem Nick und Deiner alten Mail-Adresse. Zur Bestätigung erhältst Du dann dann vorab noch eine PM mit der Bestätigung Deiner Änderung, damit niemand Schindluder treiben kann.
[Zurück]
- Wozu sollte ich Realnamen oder Geburtsdatum angeben?
Der Realname dient lediglich der persönlichen Ansprache bei Mails mit dem Administrator. Daher ist dieses Feld auch optional. Ebenso wird Dein Geburtsdatum nirgendwo veröffentlicht, sondern lediglich zur Anzeige Deines Nicks in der Geburtstagsliste verwendet, so dass Du an Deinem Geburtstag mehr Traffic und wohl ein paar Glückwünsche von anderen Benutzern bekommst ;-)
[Zurück]
- Erhalte ich unerwünschte Werbung, wenn ich mich bei Metal-Singles.de registriere?
Nein! Zwar wird in nächster Zeit in Newsletter mit Neuigkeiten über die Site und Veranstaltungen eingerichtet (der abbestellbar ist), aber Du bekommst keinerlei Werbung Dritter. Solltest Du per Mailsystem oder anderem Wege Werbung von anderen Benutzern erhalten, benachrichtige umgehend den Administrator (Kontaktformular) darüber, am besten mit einer Kopie der Nachricht.
[Zurück]
- Die Betreiber verdienen sich doch an den Bannern doof und dämlich!
Schön war's... Fakt ist, dass für reine AdViews, also Bannereinblendungen, niemand irgendwas zahlt, und bei AdClicks gibt es neben Google nur wenige, wo dies noch der Fall ist. Am häufigsten ist heute das Modell, dass nur dann eine Provision anfällt, wenn sich ein Benutzer nach dem Klick auf ein Banner irgendwo registriert (Pay per Lead) oder gar sofort etwas kauft (Pay per Sale) - ein Modell, gegen das TV-Sender und Printmedien sofort Sturm laufen würden, wenn diese nur dann bezahlt würden, wenn z.B. nach einem Spot im TV tatsächlich eine bestimmte Tütensuppe vermehrt verkauft würde. Im Online- Marketing ist dieses Modell jedoch so gut wie zum Standard geworden, weshalb es inzwischen auf vielen Sites kostenpflichtige Zusatzdienste gibt.
Wer es genau wissen will: die durch Werbung täglich erzielten Umsätze bewegen sich in einem Bereich, wo selbst ein beliebiger Bettler an einer belebten Straßenecke Kölns mehr Umsatz pro Tag macht.
[Zurück]
- Wie kann ich Metal-Singles.de unterstützen?
Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten. Am besten, indem Ihr Banner oder Logos verlinkt oder Flyer verteilt, die Ihr entweder als PDF downloaden und ausdrucken / kopieren lassen könnt. Außerdem könnt Ihr Euch auch kostenlos bunte Flyer zum Verteilen und Auslegen zuschicken lassen. Darüber hinaus findet Ihr im Impressum auch einen PayPal- Account. Zusätzlich werden in Kürze zusätzlich zum Standard-Account gegen geringes Entgelt Premium- Accounts angeboten, die diverse zusätzliche Features bieten und voraussichtlich auch komplett werbefrei sein werden.
[Zurück]
- Wie lösche ich meinen Account?
In Kürze wird es dazu eine Funktion geben, solange kannst Du Deinen Account löschen, indem Du von der E-Mail-Adresse aus, die Du bei der Registrierung verwendet hast, eine E-Mail mit dem Betreff "Profil-Löschung <Benutzername>" und der Wiederholung von Mail-Adresse und Benutzername im Nachrichtenteil an die Adresse info [ät] Metal-Singles.de schickst ([ät] durch @ ersetzen). Dein Profil wird dann zunächst innerhalb einiger Tage deaktiviert.
Du kannst bereits vorab Bild(er) und alle Angaben aus dem Profil löschen. Die endgültige Löschung erfolgt dann im Rahmen der regelmäßigen Datenbank-Wartung in einem Zeitfenster von 14-30 Tagen.
Im Übrigen solltest Du daran denken, dass Du beim Verlassen dieser Site die gleichen Umgangsformen zeigen solltest wie Du sie bei der Registrierung erfahren hast. Das heißt, dass Du ein Mindestmaß an Höflichkeit an den Tag legen und auf pampiges Gekotze und Beleidigungen verzichten solltest. Noch vor einigen Jahren hätte ich darauf nicht hinweisen müssen, aber zwischenzeitlich scheint es in Teilen der Szene "in" geworden zu sein, sich anderen gegenüber möglichst respektlos und asozial zu verhalten.
[Zurück]
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
